Uma análise publicada pelo Joint Research Centre da Comissão Europeia a 14 de outubro acompanha a utilização de IA em dez setores estratégicos da UE. A proporção de empresas utilizadoras passou de 7% em 2021 para 18% em 2025.
O relatório, baseado no inquérito empresarial do Eurostat sobre TIC, identifica diferenças entre setores e obstáculos como a falta de competências. São dados europeus de 2021-2025, não uma taxa de adoção portuguesa medida hoje.
## A ferramenta é só uma parte do processo
Na leitura editorial PTIA, o desafio para uma empresa portuguesa é transformar experimentação em trabalho verificável. Um assistente que produz um bom rascunho pode ser útil, mas o benefício diminui se a equipa perder demasiado tempo a corrigir ou a descobrir de onde veio a informação.
Importa escolher uma tarefa recorrente, definir o resultado esperado e identificar quem confirma a qualidade. O teste deve incluir os casos difíceis, não apenas o exemplo que corre bem numa apresentação.
Numa equipa de atendimento, por exemplo, preparar uma resposta não equivale a autorizar a sua entrega. Num processo de compras, resumir propostas não substitui verificar requisitos. São exemplos editoriais de aplicação, não resultados medidos neste relatório.
## Uma decisão melhor do que adotar tudo
Para uma PME, começar por um processo delimitado permite comparar tempo de execução, custo de revisão, erros e qualidade. Permite também perceber se há informação sensível envolvida e se a equipa consegue manter o processo quando a ferramenta muda.
Não é necessário transformar esta experiência num projeto gigantesco. É necessário saber o que melhorou, para quem e com que controlo.
A oportunidade está em criar capacidade dentro da empresa: pessoas que conhecem o processo, reconhecem erros e conseguem escolher quando delegar. Comprar acesso a IA pode ser rápido. Construir essa capacidade exige trabalho.
Fontes: https://joint-research-centre.ec.europa.eu/jrc-news-and-updates/ai-adoption-more-doubles-almost-every-eu-strategic-sector-2026-10-14_en